Termeni și Condiții
Atenție: Orice utilizare frauduloasă a metodei de plată online va duce la interzicerea definitivă a accesului utilizatorului la balta de pescuit si se considera Frauda informatică confrom Legii 286/2009, Cap. IV, Art. 249.
Condiții de plată
Plata serviciilor rezervate (stand de pescuit pe o perioadă determinată) se realizează ori la finalizarea rezervării, sau până în 72 de ore de la rezervarea acestuia și se poate face on-line prin card bancar (carte de credit/debit, inclusiv cardurile romanesti de persoana fizica sau juridica), in conditii de siguranta deplina cu procesatorul de plati NETOPIA Payments. Tranzacțiile NETOPIA Payments sunt procesate 3D-Secure.
Pentru validarea rezervării trebuie să realizați o plată validă a serviciilor solicitate, urmărind instrucțiunile Netopia Payments. Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra. Rezervarea va fi validă doar după creditarea contului nostru cu suma reprezentând preț servicii rezervate. La momentul procesării plăților unele dintre datele personale vor fi transmise către Netopia Payments, inclusiv informațiile cerute pentru a procesa sau accepta plata, cum ar fi informații despre rezervarea efectuată și totalul de plată.
După finalizarea rezervării veți primi un e-mail de confirmare cu toate informațiile detaliate prin care se confirmă rezervarea dumneavoastră la data selectată și notificarea pentru obligația de plată în decurs de 72 de ore din momentul rezervării.
În cazul în care rezervarea nu este achitată în termenul menționat, aceasta se șterge automat.
După efecuarea plății veți primi un e-mail de confirmare plată și rezervare activă.
Serviciile și facilitățile conexe, specifice activităților planificate, pentru care se face rezervarea (cum ar fi saltelele de primire, respectiv saltelele de cântărire pești) se individualizează și se achită obligatoriu la data sosirii pe baltă.
Data sosirii și data plecării reprezintă perioada în care beneficiați de serviciile noastre pentru care s-a efectuat rezervarea și plata online.
Extinderea perioadei rezervate (perioadă suplimentară, de prelungire a perioadei rezervate inițial) se va solicita la fața locului. Extinderea perioadei rezervate se va face în funcție de disponibilitățile standurilor libere (ocuparea aceluiași stand în prelungire nu poate fi garantat), contravaloarea urmând a se achita la fața locului (în cazul în care standul disponibil este acceptat de client).
Condiții de anulare rezervare
Rezervările achitate pot fi anulate cu minimum 72 de ore înainte de data sosirii.
Rezervările anulate cu mai puțin de 72 ore înainte de data sosirii nu pot fi luate în considerare, ceea ce rezultă în pierderea sumei achitate.
Anularea parțială a unei rezervări se efectuează cu termen de 72 de ore înainte de data sosirii pentru a beneficia de restituire.
Condiții de retur
În cazul unei anulări totale de rezervare realizată cu cel puțin 72 de ore înainte de ora începerii perioadei rezervate, suma plătită va fi returnată integral în formă de voucher cu cod unic, emisă pentru valoarea totală achitată pentru rezervarea anulată, inclusiv TVA.
În cazul unei anulări parțiale de rezervare cu cel puțin 72 de ore înainte de ora începerii perioadei rezervate, se emite un voucher cu cod unic, suma acestuia reprezentând diferența între serviciile care urmează a fi îndeplinite și cele care se anulează.
Voucherele emise au o valabilitate de până la data de 31 octombrie al anul în care s-a emis, ceea ce reprezintă sfârșitul sezonului anual de pescuit. Voucherul poate fi utilizat doar în sezonul de pescuit în care a fost achiziționat, pierzându-și valabilitatea odată cu închiderea sezonului (nu este multianual, nu poate fi portat dintr-un sezon în altul).
Voucherul emis se transmite pe adresa de e-mail aferentă utilizatorului de pe care s-a efectuat și anulat rezervarea. Respectiv poate fi vizualizat în contul de utilizator personal.
Voucherul este transferabil, acesta poate fi valorificat și de către o altă persoană decât cel care a efectuat rezervarea și plata inițială (Formular Cerere transmitere voucher).
Condiții de utilizare voucher
Voucherele emise se pot utiliza la o următoare rezervare prin introducerea codului unic/serie de voucher în momentul finalizării comenzii de rezervare.
În cadrul unei rezervări aveți posibilitatea de a utiliza mai multe vouchere.
La realizarea rezervării cu utilizarea voucherelor, din suma totală a rezervării se scade valoarea voucherului (totalul rezervării anterioare anulate, inclusiv valoarea de TVA), urmând a fi achitată doar diferența (dacă este cazul).
În cazul în care rezervarea corespunde cu suma totală a voucherului deținut, suma totală de plată va fi de 0 RON.
Voucherul neutilizat în întregime poate fi folosit pentru acoperirea totală sau parțială a costurilor de servicii suplimentare, cum ar fi servicii de utilizare saltelele de primire, respectiv saltelele de cântărire pești, această sumă se deduce din totalul de plată la fața locului, după verificarea soldului de voucher de către persoana responsabilă.